در این میان خریدارانی هستند که با اینکه پول نقد داده اند و یک شبه صاحب خودرو شده‌اند، از تصمیم خود حسابی پشیمانند و دل پر دردی دارند.

چندی پیش یکی از شهروندان با حضور در دفتر روزنامه قدس از تحویل خودروی معیوب و برخورد ناشایست یکی از نمایندگی‌های فروش اظهار گلایه کرد.

«عقیلی» با ارایه مستندات خود به خبرنگار ما می‌گوید: با حواله مستقیم در وجه شرکت سایپا مبلغ 19میلیون و 920 هزار تومان برای خرید «پراید 131 اس ای» ثبت نام کردم و نمایندگی مربوطه از محل فروش امانی خود، خودرویی را به صورت فوری تحویل داد.

وی می‌افزاید: در ابتدا خودرو به سختی روشن شد، اما هر طوری بود به پارکینگ منزل بردم. اما روز بعد هرچه استارت زدم روشن نشد. با نمایندگی تماس گرفتم و درخواست امداد کردم و در پاسخ گفتند چون خودرو شما هنوز فاکتور نشده باید برای اعزام امدادگر هزینه پرداخت کنید. وی تصریح می‌کند: به محض شنیدن چنین پاسخی به نمایندگی مراجعه کردم و گفتم حالا که فاکتور نشده، من هم از خرید خود پشیمان هستم و عطای داشتن خودروی پراید را به لقایش می‌بخشم بنابراین، مبلغ واریزی به شرکت را به من برگردانید. این شهروند می‌افزاید: با شنیدن این تصمیم، نمایندگی فروش، تعمیرکاری به محل خودروی معیوب فرستاد و وی عنوان کرد این خودرو باید به تعمیرگاه منتقل شود. این شهروند تصریح می‌کند: مدت سه هفته است که خودرو در تعمیرگاه به بهانه نداشتن قطعه (دسته سیم)  متوقف است و با هر پرس و جویی از آمدن قطعه با پاسخ سربالایی روبه‌رو می‌شوم و همچنان بلاتکلیف هستم. وی می‌افزاید: این برخورد از سوی شرکت سایپا در حالی است که دیگر خودروسازان داخلی در خصوص ارایه بهتر خدمات پس از فروش به مشتریانشان تلاش می‌کنند.

خوانندگان گرامی! لطفاً دیدگاه خود را درباره این موضوع با شماره پیامک 30004567 در میان بگذارید.